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OEM versus IAM – Mit der richtigen ERP-Software für den Fahrzeugteilehandel gegen die Hersteller bestehen

OEM versus IAM – Mit der richtigen ERP-Software für den Fahrzeugteilehandel gegen die Hersteller bestehen

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Der IAM (Independent Aftermarket) muss sich neuen Herausforderungen stellen. Neben der hohen Dynamik durch neue Technologien und veränderte Kundenstrukturen steigt die Konkurrenz durch die OEMs (Original Equipment Manufacturer). Die Erstausstatter drängen zunehmend in...
Dienstleistungsversprechen halten und Zufriedenheit steigern

Dienstleistungsversprechen halten und Zufriedenheit steigern

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Der Kunde ist König. Dieser Leitsatz ist alt bekannt und dennoch aktueller denn je, insbesondere im Fahrzeugteilehandel. Doch wer in Zukunft der Kunde ist, kann in Zeiten von Car Sharing kaum präzise vorhergesagt werden. Sind es Privatpersonen oder...
Geringes Wachstum, steigende Konzentration im Fahrzeugteilehandel

Geringes Wachstum, steigende Konzentration im Fahrzeugteilehandel

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Der freie Fahrzeugteilehandel ist stark in Bewegung. Laut einer Studie von McKinsey&Company haben Fusionen und Firmenübernahmen in diesem Markt zuletzt stark zugenommen. Allein in den letzten fünf Jahren fanden demnach im nordamerikanischen Independent Aftermarket...
Neue Marktteilnehmer verändern den Wettbewerb im Fahrzeugteilehandel

Neue Marktteilnehmer verändern den Wettbewerb im Fahrzeugteilehandel

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Anpassungsfähigkeit und Flexibilität: Diese Kriterien sind im freien Fahrzeugteilehandel mehr denn je erfolgskritisch. Der Markt verändert sich rasant. Nicht nur die OEM (Original Equipment Manufacturer), auch Nischenunternehmen, spezialisierte Anbieter und...
Grenzenloser Datenfluss dank ERP für den Fahrzeugteilehandel

Grenzenloser Datenfluss dank ERP für den Fahrzeugteilehandel

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In einer globalisierten Wirtschaft enden die Absatzmärkte für Unternehmen nicht mehr an Ländergrenzen. Vor allem die großen Händler im Independent Aftermarket (IAM) verfolgen eine zunehmend aggressive internationale Expansionsstrategie, um zusätzliche...
Zur rechten Zeit am rechten Ort – dank ERP-System für den Fahrzeugteilehandel

Zur rechten Zeit am rechten Ort – dank ERP-System für den Fahrzeugteilehandel

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Schnell am Ziel: Bei der Lieferung von Fahrzeugteilen ist Geschwindigkeit das Maß aller Dinge. Stimmt die Lieferzeit und kommen die richtigen Ersatzteile am richtigen Ort an, so ist der Auftrag mit Bravour erfüllt. Entscheidend, denn der Konkurrenzdruck im IAM...
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